+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за безвозвратный билет

Если вы сдадите билеты накануне вылета, авиакомпания вряд ли успеет их продать. Значит, места в самолете будут пустовать и перевозчик потерпит убытки. Чтобы не рисковать, авиакомпании придумали невозвратные билеты: их нельзя сдать, поэтому перевозчик уверен, что заработает. А чтобы пассажиры покупали такие авиабилеты, на них установили низкие цены. Покупая билеты на самолет, которые нельзя вернуть или обменять без штрафа, вы экономите, но рискуете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть невозвратное: что делать с авиабилетами, если передумал лететь

Дорогие друзья! Это просьба из категории сделать "невозможное возможным". Не секрет, что те случаи, когда рейс не отменён, большинство авиакомпаний признают добровольным возвратом. Мол, человек просто передумал лететь, испугался, слабак. Соответственно, по невозвратному тарифу в возврате денежных средств чаще всего отказывают.

Вот только это никакой не добровольный возврат, а вынужденный. Люди сдают билеты из-за того, что: 1. Я подготовила образец досудебной претензии на возврат денег ДАЖЕ за "невозвратный" билет. Потому что убеждена в том, что в настоящий момент все случаи возврата являются не добровольными, а вынужденными. Прикрепляю образец претензии на возврат билета по маршруту Москва-Краснодар. Обращаю Ваше внимание на выделенные красным шрифтом моменты: 1.

Обращаю Ваше внимание на то, что претензия была составлена после детального анализа правовой ситуации моего доверителя.

Каждая ситуация требует индивидуального подхода. С уважением, юрист Эми Мария Гольмакова. Golmakova96 mail. Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www. Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: moderator igzakon.

We will be happy to assist. Пожалуйста, скопируйте нижеприведённую ссылку в вашу программу для чтения РСС-лент. Блоги Журналы Мероприятия Вакансии. Подписаться на: все блоги и обсуждения; все материалы с главной страницы; новые Блоги; новые Обсуждения; Новые видео;. Законодательство Экономика Общество Политика Судоустройство. Право и жизнь События и комментарии Обзор литературы Досуг юристов Юридический юмор Обзор диссертаций.

Отрасли права Административное право и процесс Арбитражный и гражданский процесс Гражданское право Конституционное право Международное право Налоговое и финансовое право Семейное и жилищное право Теория и история государства и права Трудовое право и право социального обеспечения Уголовное право и процесс, исполнение наказаний.

Эми Мария Гольмакова Москва. Законодательство Общество. Сфера практики: Права потребителей. Право недвижимости. Основные проблемы и пути их решения Онлайн курс Бевзенко Р. Строительно-инвестиционная деятельность Bachelor of Laws University of London Погружение в отрасли английского права с ведущими практиками.

Комментарии 7. Константин Мамилов Москва Руководитель практики, Фэмели офис. Мария, а авиакомпания ответила? Константин, добрый день! Увидела Ваше сообщение в электронной почте. Екатерина Иванова Волгоград. Мария, спасибо большое за ценную информацию!

Подскажите, пожалуйста, какого результата в итоге достигли? Вернули полную сумму или предложили обменять с доплатой? Владимир Кузьмин. Здравствуйте Мария сколько стоят ваши услуги по подготовке претензии и иска? Озди Уздиев. Отличная статья, коллега! Действенный способ! Татьяна Пудова.

Скажите пожалуйста наш рейс в анталью Добрый день, Татьяна! Попробовать вернуть билет стоит. Хотя многие авиакомпании специально оговаривают, что не является основанием для возврата ситуация, когда в одну сторону не удалось улететь и из-за этого билеты не пригодились.

Но с учётом того, что рейс в Анталью был отмёнен авиакомпанией, шансы есть. Однако с учётом Постановления Правительства от Оставить комментарий. Чтобы оставить комментарий, вам надо авторизоваться. Текст комментария будет сохранен. Если вы еще не зарегистрированы на Закон. Пользователи Юристы Студенты Организации.

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Так бывает, что планы на отпуск, строившиеся так долго и тщательно, рушатся в одночасье.

За неделю до вылета в Вену мой молодой человек слёг в больницу с аппендицитом. Согласно приказу Минтранса "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров…". С болью в сердце я позвонила в "Победу", чтобы отменить наши билеты.

На всякий случай парня назвала мужем. На том конце провода заинтересовались нашими разными фамилиями: "Точно муж? Надо тогда свидетельство о браке приложить".

Дело в том, что, согласно правилам, деньги возвращаются только самому заболевшему и члену его семьи. Члены семьи — это супруги, родители, дети, дедушки, бабушки, внуки, братья и сёстры. На мой взгляд, чертовски устаревшая формулировка. На дворе XXI век, и замужество уже давно не является чем-то обязательным для пары. Мы живём под одной крышей четыре года, и неужели я поеду одна наслаждаться венской оперой, пока он лежит на операционном столе?

Не буду скрывать, я тут же загуглила: "купить свидетельство о браке". К моему удивлению, эта услуга оказалась вообще не популярна. Буквально пара сайтов предлагала приобрести эту бумажку за 20—30 тыс. Но терять деньги я не собиралась, поэтому в день нашего несостоявшегося вылета просто пошла в местную поликлинику и сказала, что плохо себя чувствую. Терапевт совершенно без вопросов открыла больничный лист, отправила на анализы и выписала стандартный набор лекарств при простуде.

Более того — она ещё упорно предлагала продлить больничный, когда я пришла через неделю "выздоровевшая". На самом деле, чтобы наверняка вернуть деньги, обязательно просите врача указать, что у вас есть медицинские противопоказания к полёту.

Я наглеть не стала и решила понадеяться на авось. Отправлять документы лучше заказным письмом: его передвижение можно отследить онлайн и точно знать, когда письмо дошло. Так я и сделала. При этом мы с парнем решили шифроваться и всячески скрывать наше знакомство, дабы не вызывать лишних вопросов о том, как так вышло, что мы заболели одновременно. Так что я отправила с домашнего адреса, а он — от мамы. Надо отдать должное авиакомпании: ответила она через восемь дней, но мы об этом не знали, потому что на мамин адрес почтовое извещение не пришло вовсе, а на наш пришло спустя месяц.

Я пришла на почту, а надо мной только посмеялись: "Ваше письмо уже ушло по обратному адресу, у нас строгий регламент — храним не больше 30 дней".

Потом началась долгая переписка с авиакомпанией по электронной почте — я слёзно просила продублировать ответ онлайн, мой запрос отправляли из одного отдела в другой. И вот однажды в августе я его получаю… А там отказ. Всё сводится к тому, что, по их сведениям, по сути мы просто не явились на рейс. Заявления о вынужденном отказе к ним не поступало. Хотя, как вы помните, я аннулировала билеты через колл-центр. Но кто поверит словам… Спасло то, что я в дальнейшем уточняла этот вопрос по почте, и в электронке есть ответ авиакомпании, что этого достаточно и теперь они ждут справку.

Я перенаправила письмо и буквально через полчаса получила положительный ответ по нашим билетам. На этом история… не заканчивается. Билеты мы оплачивали через салон-магазин одного из операторов связи. Я пришла и по расширенным глазам консультанта поняла, что с таким он сталкивается впервые. Чтобы вы понимали, билеты покупались в декабре, вылет должен был быть в феврале, авиакомпания о возврате ответила в августе.

Как много чеков полугодовалой давности вы храните? Я ушла восвояси. Уже представляла, как буду писать претензию салону. Но не пришлось: сама не веря, нашла чек буквально за пару минут. И с чеком действительно мне вернули деньги. Мог быть и другой финал у этой истории. Если бы "Победа" не изменила своего решения о возврате, я бы подала в суд. Как рассказал адвокат Пётр Назаркин, исковое заявление следует подавать в суд по месту жительства примерно с таким содержанием:.

Узнавай важные новости первым. Авторизуйтесь с помощью одного из аккаунтов. Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных. Посмотреть видео можно на основной версии сайта. Корреспонденту Лайфа потребовалось полгода, чтобы вернуть деньги за билеты из-за болезни пришлось отказаться от полёта в Вену.

В каких ещё случаях можно добиваться возврата и стоит ли овчинка выделки, читайте в отчёте о потраченных нервах. В каких случаях возможен вынужденный возврат авиабилетов? И зменения перевозчиком маршрута перевозки. Выполнения рейса не по расписанию.

Несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете. Несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещённых к перевозке веществ и предметов.

Необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки. Болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете. Неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Неожиданная новость – полностью невозвратных билетов не существует. Шанс вернуть хотя бы малую часть денег есть даже в случае с акционными авиабилетами самых дешевых лоукостеров. Рассказываем, как это провернуть.

Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

Личные финансы Бизнесу О проекте. Все статьи Открываем Развиваем Кейсы Самозанятым. Будь в курсе. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропускать новые выпуски журнала. Обещаем присылать интересный и полезный контент. Если собирались лететь российскими авиалиниями. Анфиса Егорова. Вы купили невозвратные билеты на самолет, но в последний момент у ребенка поднялась температура или авиакомпания перенесла вылет на другой день.

Мало кто знает, но в подобных ситуациях деньги перечисляют даже за невозвратные билеты. Рассказываю, по каких причинам вам обязаны сделать возврат, и что для этого нужно. В статье речь идет только о билетах на регулярные рейсы российских авиакомпаний, зарубежные перевозчики работают по другим правилам.

Когда деньги возвращают полностью. Деньги за билеты возвращают полностью, если ваш отказ — вынужденный. Так происходит, когда авиакомпания не выполнила как следует свои обязательства или у вас возникли личные проблемы.

Вот в каких случаях вернут всю сумму. Ваш рейс задержали, отменили или самолет улетел раньше времени. Авиакомпания изменила маршрут. Например, вы покупали билет на прямой рейс, а полетите с пересадкой.

Вам не предоставили место на рейсе. Вы опоздали на самолет из-за долгого досмотра в аэропорту, но у вас не нашли ничего запрещенного.

Вам не обеспечили пересадку. Например, вы опоздали на второй рейс из-за задержки первого. В вашем билете сделали ошибку.

Например, неправильно указали фамилию или номер паспорта. Вы заболели, и врач не рекомендует вам лететь. Умер или заболел близкий родственник, с которым вы собирались лететь вместе. Близкие родственники — это супруги, родители, дети, бабушки, дедушки и внуки. Причем к ним относят усыновителей и приемных детей, а также братьев и сестер, у которых только один общий родитель.

Если вы оказались в одной из перечисленных ситуаций, то можете вернуть деньги. Рассказываем, как это сделать. Шаг 1. Сообщите продавцу билетов, что не полетите.

Самый простой способ — позвонить в службу поддержки. Это нужно сделать до того, как завершится регистрация на рейс. После ее окончания вам не смогут помочь. Обращайтесь в ту организацию, где покупали билет. Если приобрели его на сайте авиакомпании, то звоните в авиакомпанию. Если покупали у посредника, например, в авиакассе или на сайте онлайн-агрегатора, то обращайтесь к нему.

Звоните в tutu. Шаг 2. Узнайте, как оформить документы. Закон не регламентирует четко процедуру возврата. Поэтому она немного отличается у разных авиакомпаний и агрегаторов.

Одним достаточно копий документов, отправленных по электронной почте, другие попросят заверить бумаги у нотариуса и прислать заказным письмом. Чтобы узнать, как вам поступить, позвоните на горячую линию или прочитайте правила возврата на сайте. Шаг 3. Подготовьте подтверждающие документы.

Список документов зависит от того, по какой причине вы не можете лететь. Личные проблемы. Чтобы подтвердить болезнь, потребуется справка от врача. В ней должны быть название клиники и ее реквизиты, печать учреждения, фамилия, должность, подпись и печать врача, подпись и печать заведующего отделением или главного врача, дата выдачи. Еще в документе указывают сроки болезни и пишут, что в эти даты вам не рекомендован перелет. Если же вы заболели за границей, то справку нужно перевести на русский и заверить у нотариуса.

Справку можно заменить больничным листом. Некоторые перевозчики просят заверить его у нотариуса или представителя авиакомпании. Если заболел родственник, с которым вы собирались лететь вместе, то помимо справки от врача потребуется документ, подтверждающий родство.

Например, свидетельство о рождении или о браке. В случае если родственник умер, то готовьте копию свидетельства о смерти и документ, подтверждающий родство.

Авиакомпания не выполнила обязательства. Если вы узнали об изменениях на рейсе уже в аэропорту, обратитесь к представителю авиакомпании. Он поставит в билете или посадочном талоне отметку или выдаст справку. Например, об отмене рейса, задержке или изменении маршрута.

Шаг 4. Отправьте заявление и документы. Составьте заявление о возврате денег. В нем указывают личные данные, причину отказа от перелета, дату и номер рейса, реквизиты банковского счета. На сайте некоторых компаний есть электронный шаблон заявления: вы заполняете поля и прикладываете сканированные копии документов. Но, возможно, вас попросят отправить бумаги заказным письмом. Куда поехать из Казани на 10 рублей.

Шаг 5. Ждите возврата денег. Позвоните в компанию и убедитесь, что ваше обращение получили, а все документы оформлены верно. Заодно уточните, когда ждать деньги. В законе не указан точный срок возврата, но обычно их перечисляют в течение двух месяцев. Авторы Life.

Profit делятся личным опытом и расписывают подробный бюджет своих путешествий. Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Проверьте, подходит ли ваша ситуация под условия возврата. Сообщите продавцу билетов до окончания регистрации, что не сможете полететь.

Узнайте, как оформить и передать документы. Соберите справки и подтверждающие бумаги. Отправьте в компанию заявление на возврат и пакет документов. Ждите возврата. Читайте другие материалы о личных финансах. Что можно застраховать, чтобы защитить себя от рисков. Как защитить себя от кражи денег с банковской карты. Как начать ремонт в квартире: 5 вредных советов. Мужчина потребовал у бывшей жены вернуть алименты. Или как минимум сэкономить на обучении до 10 Р в месяц.

И кто может претендовать на отсрочку платежей по ипотеке. Гранты на учебу, стажировку или исследования в зарубежных вузах. Расходы на оформление документов, обучение и проживание. Что изменилось в жилищно-коммунальном хозяйстве. Сравните два варианта и сделайте правильный выбор. Следуя этим советам, можно сберечь от 3 тысяч рублей в год. Почему не стоит работать без трудового договора.

Без договора вы не будете иметь права на больничный, отпуск и декретные. И разрушить стереотип, что отдыхать в Европе скучно и дорого. Как взыскать алименты с мужа на собственное содержание.

Как вернуть невозвратный билет

Билеты по невозвратным тарифам чаще всего стоят значительно дешевле, чем по тарифу с возможностью возврата и обмена. При этом, если вы купили невозвратный билет, а лететь не можете, то вернуть деньги за невозвратный билет возможность есть.

Но для этого придется выполнить ряд условий. В этих случаях проблем обычно не возникает. Авиакомпании сами предлагают замену рейса или возврат денег. Реже требуется документальное подтверждение. Читайте здесь о том, что делать, если вы столкнулись с овербукингом. Таких причин таких может быть масса — от загруженности на работе до отказа в визе.

Но, вернуть деньги получится только в нескольких случаях. Способ подачи документов, подтверждающих вынужденный возврат, зависит от авиакомпании. Вот несколько примеров из личного опыта. Для возврата было достаточно звонка в колл-центр до полета и отправки только сканов документов у нас был больничный лист и свидетельство о браке через web-форму на сайте. Пару дней запрос обрабатывали, а еще через пару деньги вернули на карту. Быстро и удобно, все вместе — меньше недели.

Долгие переговоры с колл-центром и отправка сканов документов только больничный лист и свидетельство о браке электронным письмом.

Срок принятия решения — больше месяца, перечисления средств — пара дней. В году авиакомпания стала требовать и больничный и справку о противопоказаниях к полетам одновременно. Если больничного нет по объективным причинам например, если пассажир — пенсионер , то необходим документ, подтверждающий это.

Звонка бесплатного! Деньги вернули за 2 недели. Итого, основываясь на собственном опыте, могу сказать, что вернуть невозвратный билет практически любой авиакомпании — реально. Главное — соблюсти все формальности. Сегодня приобрела билет и допустила ошибку.. Очень расстроена по этому поводу… вот теперь как мне быть?

К сожалению, если у вас невозвратный тариф, то внести изменение в маршрут стоит дорого — 5 руб. Чаще всего дешевле купить новый билет. Добрый день! У меня отмена спектакля в Уренгое из-за короновируса, есть постановление губернатора на этот счет, в Аэрофлоте куплены билеты на группу, но они невозвратные. И как быть? Это уважительная причина? Здравствуйте купили билет невозвратны с женой Владикавказ Питер, хотели поехать оформить пенсию 3 группы но сказали из эпидемии больница пока не примет.

Что делать как вернуть деньги за билет? Скажите,пожалуйста, если внутренние рейсы Победы отменены с 1. Значит мне вернут деньги и как это сделают????? Победа пообещала пассажирам отмененных рейсов перечислить автоматом деньги на счет личном кабинете. После возобновления полетов их можно будет потратить на новые билеты. Это хорошо, ну то есть плохо и деньги в ЛК, а можно будет их вернуть, вывести на карту с которой покупались билеты? Вот РЖД возвращает на карту без проблем… Что скажете?

Пока нет никакой информации о возможности вывода денег на карту. Прецедентов не было, поэтому что-то прогнозировать сложно. Если перенесли время вылета на 25 минут раньше, могу ли я рассчитывать на возврат билета? И что нужно сделать? Нужно позвонить по номеру вынужденных изменений вы найдете его здесь сказать, что новое время вылета вас не устраивает, просьба вернуть деньги за билеты.

В связи с пандемией хотела бы отменить поездку и вернуть их стоимость, это возможно? Зависит от ваших тарифов, возвратной политики авиакомпании, ситуации с отменой рейсов на ваши даты. Лучше уточнить у вашего авиаперевозчика. Скажите пожалуйста, у нас многодетная семья из 5 человек мама, папа и 3 детей , купили невозвратные билеты Екатеринбург — Адлер и Адлер — Екатеринбург одним заказом. Я мама заболела и мы бы хотели отменить нашу поездку.

Вернут ли нам стоимость всех билетов? Звонил на горячую линию,сказали выйти в личный кабинет и оставить ЗАЯВКУ типа отказываемся по личным причинам,сами,но я не могу отправить Заявку т.

Куда я еще могу обратиться? Попробуйте обратиться в Ту-ту. Но, если ваш рейс выполняется по расписанию, авиакомпания не обязана возвращать вам деньги. Никакого официального документа, обязывающего сделать невозвратные билеты возвратными, правительство не выпустило.

Поэтому, если вы просто откажетесь от полета, то вам ничего не вернут. Для возврата денег нужна причина, прописанная в законе они все есть в посте — больничный, изменение времени вылета и т. Не было переноса рейса хотя бы на 5 минут? Билет невозвратный- Москва-Берлин 26 марта туда, 29 марта обратно. Вернут ли деньги?

Да, рейс отменен, поэтому вернут. Вам должно прийти письмо с инструкцией. Если не придет в течении пары дней рейсов много, ваш не в ближайшие дни , то позвоните по бесплатному номеру вынужденных изменений здесь подробнее. Случайно узнала, что отменён рейс Ханой-Москва ,4 апреля Нам никто не звонит и не пишет. Является ли это поводом для возврата билетов в обе стороны,если тариф- невозвратный?

Или мы обязаны поменять билеты на ближайшие даты? Если рейс отменен, то авиакомпания обязана вернуть вам полную стоимость билета вне зависимости от тарифа. Авиакомпания может предложить вам обмен даты, направление , но вы не обязаны соглашаться. В любом случае вам нужно обратиться в авиакомпанию. Юридически, авиакомпания не обязана вам возвращать деньги — полеты не остановлены, круиз отменен не по их вине. Если вы не хотите лететь и ваш рейс не отменят ,то вернуть деньги можно только по стандартным причинам например, больничный лист — подробно расписано в посте.

Рейс Победы не отменен, билет невозвратный. Но правительство Кипра накануне рейса сообщило, что в страну ограничено посещение иностранцев из-за короновируса. Возможно только для тех кто живет и работает. Есть риск департации по прилету в страну.

Есть шанс получить обратно деньги за невозвратный билет? Новость появилась только несколько часов назад, в течении дня должна поступить информация от авиакомпании. Купили на 31 марта билеты авиакомпании Победа Санкт-Петербург-Саратов,для оформления документов, но объявили карантин.

Сможем ли мы вернуть деньги за невозвратные билеты? У меня в Сочи билет. Я купил невозвратные билеты за 1 заказ на себя и на гражданскую жену. У меня умер родной сын, но при этом гражданская жена родной матерью ему не является. Могу ли я вернуть свой билет и билет гражданской жены? Если ваш рейс не отменен, то вернуть деньги вы можете только в случаях описанных в посте: болезнь, смерть родственника. Я правильно понимаю, что если билеты невозвратные, а мероприятия отменены по причине Короновируса, то возврата мне невидать.

Добрый день. Рейсы были подобраны для дальнейшего перелёта из Москвы в Вену авиакомпанией Utair, который отменили из-за короновируса. Только по причинам, описанным в посте.

Отмена рейсов другой авиакомпании не является причиной для возврата. Если бы у вас был сквозной рейс одной бронью, тогда бы можно было автоматом вернуть всю стоимость. Подскажите пожалуйста,как нам вернуть деньги за билеты. Купила билеты себе и маме в Шри-Ланку. Авиакомпания Эмирейтс. Пересадка в Дубае. Виза от 13 марта. Вылет 18 марта Москва-Дубай-Коломбо. Сегодня узнали, что Шри-Ланка закрывает аэропорт 18 марта с по 31 марта, в связи с короновирусом.

Но Эмирейтс рейс не отменяет. Возможно, авиакомпания еще не успела отменить рейс.

Мы разобрались, как вернуть невозвратные билеты на самолет в условиях пандемии коронавируса. Авиакомпании сейчас идут навстречу клиентам и возвращают деньги в определенных случаях.

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Личный опыт

В году Правительством РФ были приняты поправки к действующему законодательству, в результате чего на территории Российской Федерации частично изменились условия тарификации авиаперелетов. Как и следует из определения, невозвратные авиабилеты , кроме своей сравнительно невысокой цены, отличаются от стандартных билетов невозможностью возврата денежных средств при отказе пассажира от авиаперелета. Как правило, если пассажир отказывается от перелета по обычному билету за несколько дней, стоимость билета возвращается полностью.

При этом причина отказа не имеет никакого значения. Невозвратные билеты не предполагают возможности сдачи в подобном порядке, предусмотренные же законодательством варианты их возврата строго ограничиваются конкретными условиями. Согласно п. Также, кроме наличия документального подтверждения, не менее важным условием возврата денег в подобных ситуациях является уведомление авиаперевозчика о вынужденном отказе от полета до окончания регистрации на тот рейс, которым пассажир должен был лететь.

Кроме означенных причин, возврат денежных средств также возможен в том случае, если перевозчик полностью либо частично не выполнил свои обязательства в части исполнения условий договора воздушной перевозки. К подобным ситуациям относятся длительные более четырех часов задержки либо отмены вылетов, изменения маршрута полета либо иных значимых условий, обозначенных в договоре авиаперевозки.

Подводя итог, можно сказать о том, что при отказе от перелета по невозвратному билету возврат денег невозможен в следующих ситуациях:.

Обозначенные в п. При этом немаловажно отметить, что в иных случаях также возможно осуществление частичного возврата уплаченных за билет денег. Иными словами, в том случае, если пассажир отказался от перелета по любой непредусмотренной законом или договором причине, он сможет вернуть ту часть затраченных на покупку билета денег, которая не входит в размер установленного перевозчиком тарифа. При этом сумма частичного возврата вариативна и зависит от ряда факторов, прежде всего — особенностей исчисления конкретного тарифа, а также иных условий, установленных авиаперевозчиком.

Общий порядок предъявления требований о возврате стоимости неиспользованного невозвратного билета при отказе от перелета складывается из следующих этапов. Независимо от причины отмены перелета при условии ее соответствия нормам п. При этом важно уведомить перевозчика до окончания регистрации пассажиров на обозначенный в билете рейс. Если же отказ от перелета спровоцирован нарушением условий договора авиакомпанией, пассажир также должен уведомить ее сотрудников — лично либо дистанционно.

После уведомления авиакомпании пассажиру потребуется подготовить документы, подтверждающие обоснованность отказа от перелета. Для подтверждения факта наличия серьезного заболевания либо смерти следует обратиться в медицинское учреждение соответствующего профиля и уровня полномочий.

На выданной справке должны присутствовать: ключевые сведения о характере заболевания, дата выдачи справки, а также печати и подписи ответственных врачей. В ситуациях, когда невозможность перелета связана с состоянием здоровья члена семьи или родственника , также может потребоваться какой-либо документ, подтверждающий факт родства — свидетельство о рождении, заключении брака, смене фамилии и т.

Кроме того, если вылет задерживается, пассажир также должен проставить на билете соответствующую отметку: для этого следует обратиться к сотруднику авиакомпании, ответственному за регистрацию пассажиров.

Шаблон обращения можно найти на сайте авиакомпании. В тексте необходимо изложить суть ситуации, ставшей причиной отказа от перелета, и запросить возврат денежных средств за неиспользованный билет. К обращению потребуется приложить копии предварительно собранных документов перечень которых различается в зависимости от конкретной ситуации , а также копии паспорта и авиабилета. При этом обращение может исходить только от указанного на авиабилете пассажира либо его законного представителя, имеющего действующую доверенность.

Документы можно отправить почтой оптимальный вариант — заказным письмом либо передать сотрудникам авиакомпании лично. Во втором случае целесообразно подготовить два экземпляра обращения, один из которых вместе с подготовленными документами передается уполномоченным сотрудникам, на втором ими проставляется отметка о получении: ФИО и должность принявшего обращение лица, дата принятия, печать организации.

Второй экземпляр с означенной отметкой останется у заявителя и впоследствии может быть использован в качестве вещественного доказательства в том случае, если ситуация потребует судебного урегулирования. Срок рассмотрения обращения зависит от внутренних правил авиакомпании и, как правило, ограничивается тридцатью днями с момента получения всех документов. В том случае, если обращение остается без ответа, либо авиакомпания, несмотря на наличие всех необходимых документов, а также соответствие ситуации требованиям законодательства и обозначенным в расторгнутом договоре условиям, по каким-либо причинам отказывает в возврате денег, заявитель может обратиться в суд с соответствующим иском.

Согласно вышеупомянутому пп. Однако сумма такого возврата всецело зависит от правил, устанавливаемых авиакомпанией. Действия, необходимые для возврата уплаченных сборов, схожи с порядком возврата полной стоимости билета и включают в себя:.

Покупка невозвратного авиабилета, кроме безусловной экономической выгоды, также влечет за собой различные сложности, связанные с процедурой возврата уплаченных за билет средств. Более того, установленные российским законодательством условия возврата не распространяются на деятельность иностранных авиаперевозчиков.

Вследствие этого перед покупкой невозвратного авиабилета следует внимательно изучить договор авиаперевозки и сопоставить наличествующую выгоду со всеми возможными рисками. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. При продаже таких билетов представители авиакомпании должны обязательно предупреждать клиентов о невозможности их билетов сдачи в обычном порядке. Сведения о невозможности возврата также указываются на самом билете. Стоимость любого авиабилета складывается из тарифа, устанавливаемого авиаперевозчиком, а также ряда дополнительных сборов: сервисного, топливного, страхового, сборов аэропортов и т.

При этом, согласно требованиям законодательства в частности — пп. В том случае, если отказ произошел вследствие болезни или смерти пассажира или его родственника , оповещение авиакомпании может быть произведено посредством телефонного звонка на горячую линию либо отправки электронного письма — необходимые контактные данные можно найти на сайте авиакомпании.

В том случае, если пассажир отказался от перелета вследствие задержки рейса либо иных предусмотренных условиями договора причин, ему пассажиру необходимо получить у сотрудников авиакомпании какой-либо документ, подтверждающий факт допущенного нарушения.

В том случае, если билет покупался через посредников либо в комплекте с туром, обращение следует адресовать одновременно организации-посреднику и авиакомпании либо турагентству соответственно. Срок возврата денег в большинстве случаев не превышает десяти дней с момента согласования авиакомпанией данного действия. Сам же возврат средств, как правило, осуществляется тем способом, каким был оплачен билет: наличными, переводом на банковскую карту или электронный кошелек и т.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать.

Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет?

Билеты по невозвратным тарифам чаще всего стоят значительно дешевле, чем по тарифу с возможностью возврата и обмена. При этом, если вы купили невозвратный билет, а лететь не можете, то вернуть деньги за невозвратный билет возможность есть. Но для этого придется выполнить ряд условий. В этих случаях проблем обычно не возникает. Авиакомпании сами предлагают замену рейса или возврат денег. Реже требуется документальное подтверждение. Читайте здесь о том, что делать, если вы столкнулись с овербукингом.

Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях: болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет; смерть члена семьи пассажира или близкого родственника  Важно! Если вы приобретали невозвратные билеты в комплекте с туром, требуйте у турагентства вернуть и деньги за авиабилеты, и стоимость туристической путевки, в которую они входят. Сроки подачи уведомления и обращения. Сроки возврата билета определяются, как «до окончания регистрации на рейс».

Как вернуть невозвратный билет?

Речь пойдёт о неиспользованных билетах и тех, по которым рейсы ещё не состоялись, а регистрация не закончилась. То есть те случаи, когда, скажем, до вылета ещё часа три минимум. Что делать, если ваш самолёт уже улетел, и вы решили вернуть билет, расскажем как-нибудь потом. И не забывайте, что ваш рейс может оказаться код-шеринговым, а значит, придётся перепроверить, предоставляет ли авиакомпания возможность возврата или обмена.

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Так бывает, что планы на отпуск, строившиеся так долго и тщательно, рушатся в одночасье. За неделю до вылета в Вену мой молодой человек слёг в больницу с аппендицитом. Согласно приказу Минтранса "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров…". С болью в сердце я позвонила в "Победу", чтобы отменить наши билеты.

В году Правительством РФ были приняты поправки к действующему законодательству, в результате чего на территории Российской Федерации частично изменились условия тарификации авиаперелетов. Как и следует из определения, невозвратные авиабилеты , кроме своей сравнительно невысокой цены, отличаются от стандартных билетов невозможностью возврата денежных средств при отказе пассажира от авиаперелета.

Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных. Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Изменения закона Воздушный кодекс Российской Федерации позволили заключать между пассажиром и перевозчиком договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении данного договора по инициативе перевозчика ст.

Неожиданная новость — полностью невозвратных билетов не существует. Шанс вернуть хотя бы малую часть денег есть даже в случае с акционными авиабилетами самых дешевых лоукостеров. Рассказываем, как это провернуть.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nessnarysti

    Привет.а если мы с друзьями замутили фирму в Болгарии.купим авто на фирму,оформимся там как работающие и поедем на год на Украину в командировку? Думаю этот вариант может пройти.